Recojo en tiendaTe avisamos cuando esté listo para recoger.
Envío a provinciaA la agencia de tu elección, con seguimiento. El entablado y el envío a la agencia se pagan al comprar; el flete hasta tu ciudad, por cobrar en destino.
1 año de garantíaProducto con garantía. Te acompañamos después de la venta.
Vitrina exhibidora de 380 litros con capacidad para mostrar tus productos en grande. Perfecta para negocios que necesitan mantener frescos y visibles sus artículos con estilo.
Información de envío
• Información sobre envíos y recojos:
Realizamos envíos a todo el Perú con tiempos de entrega estimados según ubicación:
• Lima Metropolitana: Las entregas se realizan en un plazo aproximado de 1 a 2 días hábiles, dependiendo del distrito de destino.
• Provincias: Los despachos se entregan en un plazo estimado de 4 a 5 días hábiles, sujeto a la ubicación y condiciones logísticas de la zona.
El costo del envío no está incluido en el precio del producto y se calcula de manera adicional, en función del distrito o provincia en la que se encuentre el cliente.
Asimismo, si desea evitar el costo de envío, puede optar por recoger su pedido personalmente en nuestra tienda física ubicada en:
📍 Jr. Cuzco 447, Cercado de Lima
Nuestro equipo se compromete a procesar y despachar su pedido con eficiencia y a brindarle información actualizada durante todo el proceso de entrega.
Devoluciones y garantía
• Derecho de Devolución
Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de devolver sus productos dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones.
El producto debe estar sin uso, con su empaque original, etiquetas y accesorios completos.
Es necesario presentar el comprobante de compra (boleta o factura).
El cliente puede acercarse a nuestra tienda en Jr Cuzco 447, Lima o contactarse con nuestro servicio de atención por Whatsapp para coordinar la devolución.
• Productos No Aceptables para Devolución
No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados por mal manejo o accidentes.
No se aceptan devoluciones en productos que presenten fallas atribuibles a un uso incorrecto.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados o fabricados bajo pedido especial.
• Procedimiento de Reembolso
Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá al reembolso mediante una nota de crédito, transferencia bancaria o extorno a la tarjeta de crédito utilizada en la compra.
El tiempo para completar el reembolso dependerá del método de pago y las políticas bancarias.
La devolución no incluye costos de envío.
• Garantías
Todos los productos Vialex cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación.
Para hacer efectiva la garantía, es indispensable presentar el comprobante de compra y el producto en condiciones originales.
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, accidentes o mantenimiento inadecuado.
• Contacto y Soporte
Para cualquier consulta, devolución o solicitud de garantía, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente:
WhatsApp: 989309797
Fácil y seguro
Cómo comprar
Dos formas de recibir tu pedido. Elige la que más te convenga; te guiamos en cada paso.
Recojo en tienda
Recoge en nuestra tienda cuando esté listo
1
Elige tus productos y agrégalos al carrito.
2
En el carrito elige Recojo en tienda y tu local.
3
Completa tu compra. Te avisamos por WhatsApp cuando esté listo.
4
Acércate a la tienda con tu documento y recoge tu pedido.
Envío a provincia
Todo el Perú, a la agencia de tu elección
1
Elige tus productos y agrégalos al carrito.
2
Elige Envío a provincia y tu departamento de destino.
3
Indica la agencia, sucursal y DNI de quien recoge.
4
Completa tu compra. El flete se paga en destino, al recoger.
